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Crear una orden en tres pasos: paciente, exámenes y cobro

En la web, la pantalla se llama «Nueva solicitud» y el botón final «Crear solicitud»; lo que se crea es una orden. La prioridad se cambia después.

  • Para Administración y Bioanalistas
  • Menú Trabajo › Órdenes › Nueva Orden
  • 6 min
  • Actualizada el 9 de noviembre de 2026

Un señor llega con la orden de su médico escrita a mano: hematología completa, glicemia y perfil lipídico. Recepción lo busca por la cédula, marca los tres exámenes y le cobra una parte por pago móvil. Antes de que se siente en la sala de espera, las etiquetas de sus tubos están listas para imprimir.

  1. Elige al paciente

    Entra por Nueva Orden desde la lista de órdenes, el Panel o la ficha del paciente (en ese caso ya viene elegido). Escribe en Buscar paciente por nombre o documento…; la lista muestra Pacientes recientes y luego los resultados.

    Si no existe, toca Nuevo paciente y se abre el mismo formulario del registro, y queda elegido. El botón Continuar se enciende cuando hay paciente y laboratorio elegidos.

    Paso 1 de 3: seleccionar paciente.

  2. Marca los exámenes

    Busca por nombre o código y filtra por área con las pastillas (Todas y cada área con su conteo). Cada tarjeta muestra el nombre, el código, el área y el precio, o «Sin precio». Al pulsarla se marca, y el panel Resumen de la solicitud lista lo elegido con Quitar examen.

    En la web solo hay exámenes sueltos; no se eligen perfiles aquí.

    Paso 2 de 3: tarjetas de exámenes y resumen.

  3. Revisa en «Confirmar solicitud» y decide el cobro

    Aquí se ve el paciente, el laboratorio y el detalle de los exámenes. La casilla Mostrar esta orden en el portal del paciente viene apagada; enciéndela si quieres que el paciente la vea.

    La sección Cobro y facturación aparece si tu rol puede registrar ingresos. Generar ingreso para esta orden queda encendido si el total es mayor que cero. Puedes ajustar el precio de cada examen, poner un Cupón de descuento (opcional) y elegir qué hacer con el pago: Sin pago por ahora, Cobrar ahora o Generar enlace de pago.

    Si el cobro falla, la orden no se crea: tus datos siguen en pantalla para corregir y volver a intentar. Si falta un turno de caja abierto, el aviso trae un enlace para abrirlo.
    Paso 3 de 3: totales, factura y pago.

  4. Crea la solicitud y revisa lo que se generó

    Toca Crear solicitud. Verás un mensaje del estilo «Orden creada exitosamente · Ingreso ING-000012 · Pago PAG-000007», según lo que hayas generado, y se abre el detalle de la orden.

    El sistema numera la orden solo y crea una muestra de sangre con código como 245-BLO. Si generaste un enlace de pago, antes aparece un diálogo con el enlace, Copiar y WhatsApp.

    Mensaje de orden creada y detalle de la orden.

Si algo no sale

¿Dónde pongo la prioridad STAT o el médico solicitante?

No se piden al crear. Con la orden creada, cámbialos desde la fila de la lista (clic en la prioridad) o con Editar datos en el detalle: ahí están Prioridad y Médico Solicitante.

Aparece «Debe seleccionar al menos un examen»

El paso de exámenes no deja continuar con cero marcados. Vuelve al paso 2 y marca al menos uno.

Estoy sin internet

Puedes crear la orden: el sistema avisa «Orden guardada sin conexión» y la envía cuando vuelve la red. El cobro no se guarda sin conexión; se hace después desde la orden.

Quise salir y me preguntó si descartar

Es el aviso «Descartar cambios». Si sales, se pierden los datos ingresados; elige Salir sin guardar solo si es lo que quieres.

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