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Seguir trabajando cuando se cae internet y revisar los cambios pendientes

Crear pacientes y órdenes se guarda en el equipo y se envía solo cuando vuelve la red. Los cobros, la caja y los pasos de muestra necesitan conexión.

  • Para Administración, Bioanalistas y Recepción (app)
  • Pie del menú lateral › estado de conexión
  • 4 min
  • Actualizada el 9 de noviembre de 2026

A las 9:20 se cae el internet del laboratorio y hay tres pacientes en la sala. Ana sigue registrándolos y creando sus órdenes. El menú le dice «Sin conexión · 3 por enviar» y, cuando la red vuelve, los tres llegan solos al servidor.

  1. Reconoce el aviso de conexión

    La píldora al pie del menú cambia según el estado: «En línea», «Sin conexión» (con «Tus cambios se guardan en este equipo»), «Sin conexión · n por enviar», «Enviando…», «n por revisar» o «Entra de nuevo». Al perder la red, un aviso dice «Sin conexión. Puedes seguir trabajando: se guarda aquí y se envía cuando vuelva internet».

    Estado de conexión en el pie del menú.
  2. Trabaja con lo que sí se guarda

    Sin conexión se guardan en el equipo: crear un paciente y crear o editar una orden (sin cobro). Al crear un paciente verás «El paciente se guardará en este equipo y se enviará cuando vuelva internet», y al crear una orden, «Orden guardada sin conexión. Se creará cuando vuelva internet».

    No se guardan para después: los pasos de la muestra, Finanzas (cobros, caja y cotizaciones) y los escaneos. Esos fallan con «Esto necesita internet. Inténtalo cuando vuelva la conexión».

    Paciente guardado en el equipo.
  3. Revisa Pendientes de envío al volver la red

    La pantalla Pendientes de envío clasifica lo que quedó: «Esperando», «Enviando», «Por revisar» y «En pausa». Lo que falló se puede reintentar con Reintentar o forzar con Enviar ahora, y Copiar datos guarda el contenido por si necesitas pasarlo a mano. Cuando todo llegó dice «No hay nada pendiente».

    Si cierras sesión con cambios sin enviar, el sistema pregunta «Hay cambios sin enviar» y los conserva para tu próximo inicio.
    Pantalla Pendientes de envío.

Si algo no sale

No puedo iniciar sesión sin internet

Para entrar en un equipo por primera vez hace falta internet. Una vez dentro, puedes seguir trabajando si se cae la red.

Algo quedó «Por revisar»

El servidor no aceptó ese cambio, por ejemplo porque faltaba un dato. Ábrelo desde Pendientes de envío, corrige y reintenta.

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