Activar la verificación en dos pasos y qué hacer si pierdes el teléfono

Entra a Configuración › Seguridad. Si la verificación está desactivada verás dos opciones: App de autenticación (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy…, funciona sin internet en el teléfono) o Código por correo, que envía un código de 6 dígitos a tu correo en cada inicio de sesión.

Con la app: escanea el QR (o escribe la clave a mano), escribe el código de 6 dígitos que muestra y toca Confirmar y activar. Con el correo: llega un código que caduca en 10 minutos; escríbelo y confirma.

Si el código no es correcto, revisa que la hora de tu teléfono sea la correcta.

Aparece un recuadro ámbar con ocho códigos. Cada uno sirve una sola vez si pierdes el teléfono o no puedes abrir tu correo, y no se vuelven a mostrar. Toca Copiar, guárdalos en un lugar seguro y pulsa Ya los guardé.

El estado te dice cuántos te quedan.

Al iniciar sesión, después de la contraseña verás «Un paso más» y el campo Código de verificación. Si perdiste el teléfono, escribe un código de recuperación en el mismo campo; se gasta al usarlo.

Si no tienes códigos, un administrador del laboratorio puede quitarte la verificación desde Usuarios, con el botón del escudo tachado. Se te avisa por correo, queda en el historial de cambios y puedes volver a activarla.