Recuperar tu contraseña con el enlace del correo
Cómo restablecer tu contraseña de Octolims con un enlace que llega a tu correo, qué requisitos debe cumplir la nueva y qué pasa con tus sesiones abiertas.
Un solo inicio de sesión sirve para todos los roles. Al entrar, el paciente va a su portal y el personal, al Panel.
Son las 7:30 y Ana abre Octolims en el computador del mostrador. Escribe su correo, su contraseña y entra al Panel. Si fuera paciente, la misma pantalla la habría llevado a su portal con sus órdenes.
La pantalla de inicio es una sola para todos. Lo que cambia es adónde llegas después.
En Correo electrónico escribe el correo con el que te dieron acceso. En Contraseña escribe la tuya; el ojo de la derecha la muestra u oculta. Si tienes Bloq Mayús activado, la pantalla lo avisa.
Las revisiones de formato son simples: «Escribe tu correo electrónico», «Revisa tu correo: debe verse así, [email protected]» y «Escribe tu contraseña».
Entra con tu cuenta para seguir con el trabajo de tu laboratorio.
¿Olvidaste tu contraseña?
Acceder al sistemaMientras trabaja, el botón dice «Verificando...». Un paciente llega a su portal; el resto, al Panel. Si tu laboratorio tiene documentos legales pendientes de aceptar, antes aparece un aviso «Antes de continuar».
Si tienes la verificación en dos pasos activada, después de la contraseña te pide un código. La guía de dos pasos lo explica.
Si el correo o la contraseña no coinciden, el aviso dice «Correo o contraseña incorrectos» y sugiere usar el enlace de invitación si es tu primer acceso, o ¿Olvidaste tu contraseña?. Si tu cuenta está desactivada, te pide ayuda a quien administra tu laboratorio.
También puede decir «Hiciste demasiados intentos seguidos. Espera N segundos» o, sin internet, «Para entrar en este equipo por primera vez hace falta internet».
La sesión de la web dura 3 días y no se renueva. Cuando vence, el sistema te manda al inicio sin mostrar ningún mensaje. Vuelve a entrar con tu correo y contraseña.
La web del personal la abren Administrador, Bioanalista y Médico. El rol Recepcionista trabaja desde la app móvil.
Son datos que guardaste sin conexión. El sistema pregunta «Hay cambios sin enviar» y los conserva para tu próximo inicio.
Tu respuesta se queda en este navegador. No se envía a nadie.
Escríbenos qué faltó a [email protected] y corregimos la guía.
Cómo restablecer tu contraseña de Octolims con un enlace que llega a tu correo, qué requisitos debe cumplir la nueva y qué pasa con tus sesiones abiertas.
Cómo activar la verificación en dos pasos en Octolims con una app de autenticación o con un código por correo, guardar los códigos de recuperación y recuperar el acceso.
Qué pantallas abre cada rol en Octolims: Superadministrador, Administrador, Bioanalista, Médico, Recepcionista y Paciente, y cuáles son equivalentes.